Za Vašu bezbrižnost nudimo jamstvo na sve naše proizvode.
Ako želite ostvariti svoje pravo na jamstvo, kontaktirajte nas i mi ćemo vas uputiti u postupak.

ŠTO DOBIJEŠ?

JAMSTVO

6 MJESECI - 5 GODINA

BRZI ODGOVOR

AGENCIJSKA PODRŠKA

POLITIKA JAMSTVENOG SERVISA

Svi proizvodi koje nudi ENERGY ECONOMY imaju jamstveni rok koji je u skladu sa zahtjevima europskog zakonodavstva. Moguće su varijacije u podskupinama proizvoda. Za određene informacije pogledajte dokumentaciju koja dolazi s vašim proizvodom.

1. Jamstvo za proizvod vrijedi samo ako je popraćeno:
- Originalnim dokumentom o kupnji (račun, račun, ugovor o najmu).
- Ostali dokumenti.

1.1 ENERGY ECONOMY zadržava pravo odbijanja jamstvenog servisa ako su podaci uneseni u jamstveni list izmijenjeni, prekriženi ili dopunjeni.

2. U slučaju kvara, obveze ENERGY ECONOMY-a su:
- Neispravan proizvod uskladiti s kupoprodajnim ugovorom, u zakonskom roku.
- Zamijenite neispravan proizvod prema vlastitom nahođenju.
U slučaju zamjene proizvoda, isti se može zamijeniti istim modelom ili drugim ekvivalentnim modelom koji ima iste funkcionalne i tehničke karakteristike kao originalni proizvod.

3. Jamstvo ne pokriva ništa od sljedećeg:
- Izvođenje periodičnih pregleda, servisiranja, popravka ili zamjene dijelova koji su istrošeni kao rezultat normalnog rada.
- Kvarovi uzrokovani nepravilnom uporabom ili ugradnjom (preopterećenje, mehanička oštećenja, udarci, izloženost temperaturi, vlazi, tekućinama, prašini, hrani, pićima, predmetima, biljkama, životinjama, kukcima, otrovnim tvarima ili drugim čimbenicima izvan dopuštenih granica), korištenje proizvoda na način koji nije opisan u Uputama za uporabu. 
- Kada nisu ispunjeni uvjeti opisani u Uputama za uporabu, za transport, montažu, rad i skladištenje.
- Štete uzrokovane strujnim udarima, grmljavinom, poplavama, požarima, ratovima, građanskim neposluhom, višom silom, radom nestandardnog napajanja ili drugim vanjskim utjecajima koji su izvan kontrole proizvođača, uvoznika i trgovca.
- Pri radu s nestandardnom mrežom napajanja, s drugim neprikladnim ili nestandardnim uređajima.

4. Jamstvo ne ograničava prava potrošača definirana europskim zakonodavstvom.

5. Neovisno o trgovačkom jamstvu, prodavatelj je odgovoran za nesukladnost robe široke potrošnje s kupoprodajnim ugovorom u skladu s odredbama Direktive (EU) 2019/2161.

 

Tu smo za Vas.

Kontaktirajte podršku ENERGY ECONOMY

Kontaktirajte nas slanjem e-pošte kako biste dobili stručnu pomoć na svom računalu, telefonu ili tabletu.

WATERTANKS@ENERGY-ECONOMY.EU